Moet ik een retour- /omruilformulier of claimformulier bij het pakket voegen met de goederen die ik verstuur?

Ja, als u goederen wilt retourneren/ruilen of een claim wilt indienen, doe dan a.u.b. het retournerings-/ruilformulier of claimformulier in het pakket met de goederen.

Als u dat niet heeft gedaan, stuur ons dan deze alstublieft  naar hallo@dedoles.nl of via ons contactformulier en onze klantenservice zal het doorsturen naar onze klachtenafdeling.